Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555wn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo luật địa phương
555wn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555wn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — kèm tên tài khoản để đội ngũ xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để ghi nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp trong phiên đăng nhập.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 555wn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn điểm cốt lõi: mã hóa đường truyền, kiểm soát truy cập nội bộ, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quy trình phản hồi yêu cầu từ bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua Viettel Money hay rút về ZaloPay, dữ liệu giao dịch đi qua lớp mã hóa SSL và không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có chức năng liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện sai phạm.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời hạn quy định, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn để phục vụ mục đích pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách 555wn xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và trạng thái xác minh, không lưu mật khẩu ví. Số điện thoại liên kết Viettel Money được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thuần.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định, trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Kết nối từ điện thoại cũng đi qua lớp SSL như trên máy tính bàn. Khuyến nghị bạn chỉ đăng nhập qua mạng đáng tin và không lưu mật khẩu trên trình duyệt dùng chung.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.